Envíos y transportes
Nuestras opciones de transporte y socios de envío
Envío estándar gratuito
Todos los costes de envío y entrega están cubiertos por nuestro servicio estándar gratuito. Realizamos envíos sin gastos a todos los países de la UE, así como a Suiza.
Quedan excentos de esta condición...
… las islas que no pertenecen al territorio continental europeo.
… los casos en los que la mercancía deba enviarse a más de un domicilio de entrega.
Envío express
En casos urgentes, ofrecemos un envío express con un recargo. Su asesor personal le informará con mucho gusto acerca del plazo de entrega previsto, las opciones disponibles y los costes correspondientes.
Socios de envío
Para garantizar una entrega fiable y puntual, colaboramos con empresas de transporte y servicios de paquetería de reconocido prestigio, como Gebrüder Weiss, Dachser, FedEx, DHL, DPD y GLS. En función del tipo de mercancía, la ruta de transporte y la rapidez de entrega deseada, seleccionamos la solución de envío más adecuada para usted.
Condiciones generales de entrega
- El plazo de entrega comienza el día en que el cliente apruebe el pedido y los datos de impresión, así como el día en que se reciba el pago en el caso de los pedidos con anticipos. El plazo de entrega quedará interrumpido mientras la parte contratante revise las pruebas y las plantillas de impresión, concretamente desde el día del envío a la parte contratante hasta el día en que se reciba su respuesta. Si, a raíz de ello, la parte contratante solicita modificaciones que afecten al plazo de fabricación, se iniciará un nuevo plazo de entrega a partir de la confirmación por escrito de dicha modificación.
- Si nos vemos impedidos de cumplir con nuestras obligaciones de suministro debido a causas de fuerza mayor, medidas de conflicto laboral u otros acontecimientos imprevistos que no hayan podido evitar a pesar de las medidas de precaución que razonablemente se hayan podido adoptar, independientemente de que se produzcan en nuestra empresa o en la de nuestros proveedores, el plazo de entrega se prorrogará por la duración del impedimento, así como por un plazo de puesta en marcha razonable tras el cese del mismo, siempre que no hayamos causado dicho impedimento de forma dolosa o por negligencia grave. Esta disposición no implica ningún cambio en la carga de la prueba en detrimento de la parte contratante.
- En caso de retraso en la entrega imputable a nosotros, la parte contratante solo tendrá derecho a reclamar otras indemnizaciones una vez que haya transcurrido un plazo razonable que haya fijado tras el inicio del retraso. En tal caso, la parte contratante podrá exigir una indemnización por los daños y perjuicios que le haya ocasionado el retraso, siempre que pueda demostrarlos.
- El plazo de entrega finaliza en el momento en que la mercancía sale de la fábrica o se almacena.