Términos y Condiciones - Schirmmacher
1. ALCANCE
1.1 Los siguientes Términos y Condiciones (TyC) se aplicarán a la formalización y ejecución de todos los contratos entre nosotros, CST GmbH (Schirmmacher) y nuestros clientes, denominados en lo sucesivo " socio contractual".
1.2 Salvo estipulación expresa de lo contrario, se aplicarán exclusivamente nuestros TyC. Las condiciones generales de contratación y compra de nuestros socios contractuales sólo se aceptarán si se corresponden con nuestros TyC o se desvían sólo ligeramente de los mismos. No reconoceremos las condiciones generales de contratación del socio contractual que contradigan o se aparten de forma más que insignificante de nuestros TyC.
1.3 Todos los suministros y prestaciones, en particular los servicios de asesoramiento e información, se realizarán exclusivamente en base de los siguientes TyC, salvo que se modifiquen o excluyan bajo nuestro consentimiento expreso.
1.4 En el caso de pedidos con entrega a terceros, se considerará que el cliente es la única parte contractual autorizada para la ejecución, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
1.5 Las declaraciones verbales, telefónicas o por télex realizadas por nuestros empleados, así como los acuerdos colaterales, requieren para su validez nuestra confirmación por escrito.
2.OFERTA Y CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
2.1 La información contenida en nuestro sitio web no constituye una oferta vinculante. Nuestras ofertas realizadas en respuesta a su consulta no son vinculantes y sólo lo serán una vez confirmado el pedido por escrito (cf. punto 1.5. del formulario escrito).
2.2 Si, en opinión del socio contractual, nuestra confirmación de pedido se desvía de su pedido, deberá comunicarlo por escrito inmediatamente después de la entrada o recepción de nuestra confirmación de pedido. En caso contrario, la confirmación de pedido se considerará correcta y será vinculante para ambas partes.
2.3 En el caso de productos personalizados con impresión, el socio contractual recibirá, además de la confirmación del pedido, un diseño para su revisión. Si, en opinión del socio contractual, nuestra confirmación de pedido se desvía de sus ideas o de los datos facilitados por él, el socio contractual deberá informarnos de ello antes de que se emita la versión. La aprobación del diseño es vinculante para ambas partes contratantes. Si la parte contratante proporciona datos de impresión de baja calidad, esto puede reducir la calidad de la impresión final. No estamos obligados a informar al socio contractual de la baja calidad.
3. MODIFICACIONES POSTERIORES
3.1 No se garantizan las modificaciones del pedido solicitadas por el socio contractual luego de su aprobación. Comprobaremos la posibilidad e informaremos al socio contractual.
3.2 Si los cambios pueden llevarse a cabo, esto puede dar lugar a costes adicionales. También se imputarán los costes ya incurridos hasta la solicitud de cambio.
3.3 Los cambios requieren nuestra confirmación por escrito.
4. DERECHO DE DEVOLUCIÓN Y DESISTIMIENTO EN EL CASO DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS
4.1 Los consumidores no tienen derecho de desistimiento en el caso de contratos de suministro de productos fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptados a sus necesidades personales
4.2 En general, las empresas no tienen derecho de desistimiento. Si se desea una devolución o cambios posteriores, el socio contractural deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente para encontrar, en el mejor de los casos, una solución adecuada para ambas partes.
4.3 En caso de defectos en los bienes entregados, seremos responsables de acuerdo con las disposiciones legales. El socio contractural tiene derecho a la subsanación o a la entrega sustitutoria. Si el defecto no puede subsanarse, el socio contractual tendrá derecho a una reducción razonable del precio de compra.
5. PRECIOS
5.1 Nuestros precios se indican en EUR, CHF y GBP y son precios netos, salvo que se indique lo contrario. Salvo previo acuerdo contrario, los precios son desde nuestra fábrica/almacén o desde la fábrica/almacén de nuestros auxiliares de comercio, más flete, embalaje, gastos de envío, seguro y el IVA legal aplicable en la fecha de facturación. El impuesto sobre el valor añadido se basa en el tráfico de mercancías
5.2 Los precios indicados en nuestra oferta se aplicarán a menos que los datos del pedido en los que se basa la oferta no se modifiquen, pero no durante más de tres meses a partir de la recepción de la oferta por parte de la parte contratante.
6. CONDICIONES DE PAGO
6.1 Por regla general, la factura se emitirá el día del envío de la mercancía o de la entrega parcial. Si las mercancías encargadas son almacenadas por nosotros o por nuestro proveedor después de su finalización y antes de la entrega al destinatario pactado, la factura se emitirá en la fecha de realización de las mercancías.
6.2 Nuestras facturas son abonables en un plazo de 10 días a partir de la fecha de la factura, a menos que se estipule lo contrario.
6.3 Para todas las transacciones comerciales, nos reservamos el derecho de ejecutar el pedido sólo contra pago a cuenta o anticipo.
6.4 Nos reservamos el derecho a exigir un anticipo razonable en caso de cumplimiento excepcional por adelantado.
6.5 Si se sobrepasa el plazo de pago, se producirá la mora. Esto nos dará derecho a exigir intereses de demora de ocho puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico a partir del día siguiente.
6.6 Si se produce un notable perjuicio en la situación financiera del socio contractural que haga dudar de su solvencia, todos nuestros créditos frente a ella vencerán inmediatamente. Esto nos dará derecho a retener nuestras entregas y servicios hasta que se haya efectuado el pago y a fijar al socio contractual un plazo razonable para realizar pagos por adelantado o proporcionar garantías. Una vez transcurrido este plazo, tendremos derecho a rescindir el contrato.
6.7 El socio contractual sólo está autorizado a ejercer un derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual.
7. PLAZOS Y FECHAS DE ENTREGA
7.1 Los plazos de entrega comenzarán a correr el día de nuestra confirmación de pedido, pero no antes de la especificación completa de los detalles del pedido y no antes de la recepción de los documentos, autorizaciones, aprobaciones que debe procurar el socio contractual y la recepción del pago en anticipo, si así se ha acordado.
7.2 Si no se han acordado fechas de entrega, pero sí un plazo de entrega calculado según un periodo específico, éste comenzará el día de la aprobación. El plazo de entrega se interrumpirá durante la revisión de las pruebas y el material gráfico por parte de la parte contratante, es decir, desde la fecha de envío al socio contractual hasta la fecha de recepción de la declaración. Si el socio contractual solicita posteriormente cambios que afecten al plazo de producción, se iniciará un nuevo plazo de entrega tras la confirmación del cambio por escrito.
7.3 Si nos encontramos impedidos de cumplir con nuestras obligaciones de entregas por causas de fuerza mayor, huelgas u otros acontecimientos imprevistos que no se hayan podido evitar a pesar de las precauciones razonables, independientemente de si se producen en nuestro departamento de ventas o en nuestros proveedores, el plazo de entrega se ampliará por la duración del impedimento y un tiempo razonable de puesta en marcha tras el final del impedimento, a menos que hayamos causado el impedimento intencionalmente o por negligencia grave. Esta disposición no implica una modificación de la carga de la prueba en perjuicio del socio contractual.
7.4 Si no se espera que el impedimento finalice en un plazo razonable, tendremos derecho a rescindir el contrato total o parcialmente. Dicha rescisión no se aplicará a nuestras reclamaciones derivadas de entregas parciales ya realizadas, a menos que la parte contratante no tenga ningún interés en la entrega parcial. Nuestro socio contractual tendrá derecho a rescindir el contrato si no declaramos, a petición suya, si rescindiremos el contrato o realizaremos la entrega dentro de un plazo razonable.
7.5 En caso de demora en la entrega de la que seamos responsables, el socio contractual sólo tendrá derecho a hacer valer otras reclamaciones si ha transcurrido sin resultado un plazo razonable fijado por ella después de producirse la demora. En este caso, el socio contractual podrá exigir una indemnización por los daños y perjuicios que haya sufrido como consecuencia del retraso, siempre y cuando que pueda demostrarlo.
7.6 El plazo de entrega finalizará cuando la mercancía salga de la planta del proveedor o cuando se almacene, si la mercancía se almacena en nuestras instalaciones o en el almacén de un proveedor tercero.
8. ENVÍO Y ENTREGA
8.1 Salvo acuerdo en contrario, nos reservamos el derecho a elegir el modo y la ruta de envío.
8.2 Sólo se suscribirá un seguro de transporte a petición especial y a cargo del socio contractural.
8.3 Estamos autorizados a realizar entregas parciales si éstas son razonables para el socio contractual. Éstas serán exigibles de conformidad con las presentes condiciones.
9. DAÑOS EXPUESTOS / ENCUBIERTOS
9.1 El socio contractual debe notificarnos inmediatamente por escrito a nosotros o al transportista cualquier daño evidente o faltante. Los daños no visibles deben comunicarse por escrito en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción de la mercancía. Las disposiciones legales se aplican a los particulares.
9.2 Nuestra compañía de seguros se reserva el derecho de hacer evaluar los daños directamente in situ por un perito.
10. DEMORA EN LA RECEPCIÓN
10.1 Si el socio contractual se demora en la recepción, tendremos derecho, tras la expiración sin resultado de un plazo de prórroga razonable, a disponer de la mercancía en otro lugar o a suministrar al socio contractual dentro de un plazo de prórroga razonablemente ampliado.
10.2 Nuestros derechos legales a rescindir el contrato y a reclamar daños y perjuicios por incumplimiento no se verán alterados.
11. RESERVA DE PROPIEDAD
11.1 La mercancía proporcionada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra acordado.
11.2 La mercancía no podrá ser empeñada ni cedida en garantía antes del pago total.
11. El socio contractual sólo estará autorizada a revender la mercancía bajo reserva de propiedad si cuenta con nuestro consentimiento por escrito y nos cede el derecho de reclamación del precio de compra derivado de la reventa. En caso de reventa, el socio contractual nos cede las pretensiones derivadas de la reventa hasta que se hayan satisfecho todas nuestras exigencias.
11.4 El socio contractual está obligado, a petición nuestra, a facilitar inmediatamente toda la información y documentos necesarios para hacer valer nuestros derechos frente al cliente del socio contractual.
11. En caso de ejecución forzosa sobre el patrimonio del socio contractual y si los bienes sujetos a reserva de dominio se ven afectados por ello, se nos deberá informar inmediatamente, indicando todos los datos necesarios (órgano de ejecución, número de expediente, en su caso, adjuntando las actas de ejecución).
12. GARANTÍA
12.1 El plazo de garantía es de un año para las empresas y de dos años para los particulares a partir de la recepción de la mercancía.
12.2 La responsabilidad legal por defectos no se ve afectada por la limitación general de responsabilidad (punto 18 de estos TyCs).
12.3 La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos defectuosos no se verá afectada.
13. LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD
13.1 Sólo seremos responsables de los daños que causen lesiones a la vida, la integridad física o la salud si han sido causados por un incumplimiento intencionado o negligente de nuestras obligaciones o por un incumplimiento deliberado o negligente de las obligaciones por parte de uno de nuestros representantes legales o agentes secundarios.
13.2 Sólo seremos responsables de otros daños si se basan en un incumplimiento intencionado o negligencia grave de nuestras obligaciones o de las de uno de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.
13.3 Esto no afecta a la responsabilidad objetiva en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos defectuosos.
13.4 Tampoco se verá afectada la responsabilidad por incumplimiento culpable de obligaciones contractuales materiales y deberes de protección. No obstante, la responsabilidad a este respecto se limitará a los daños previsibles típicos del contrato. El punto 18.1 no se verá afectado por esta limitación.
13.5 La presente disposición no conlleva una inversión de la responsabilidad en perjuicio del socio contractual.
14. DATOS DEL SOCIO CONTRACTUAL
14.1 Los datos suministrados por el socio contractual o por un tercero contratado por el socio contractual no están sujetos a nuestra obligación de comprobación. Esto no se aplicará a los datos que sean evidentemente ilegibles o manifiestamente no procesables.
14.2 Antes de transferir los datos, el socio contractual deberá utilizar programas de protección contra virus informáticos de acuerdo con el estado actual de la tecnología.
14.3 Estamos autorizados a realizar copias de los datos para nuestros fines comerciales en el marco del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
14.4 La copia de seguridad de los datos es responsabilidad exclusiva del socio contractual. No estamos obligados a almacenar datos para el socio contractual.
14.5 Los datos y los soportes de datos originados por el socio contractual sólo serán archivados por nosotros más allá del momento de la entrega del producto final al cliente o a sus auxiliares ejecutivos mediante acuerdo expreso y contra remuneración especial. En caso de que los datos y soportes de datos deban ser asegurados, esto deberá ser organizado por el propio socio contractual, a menos que se acuerde lo contrario.
15. DERECHOS DE AUTOR
15.1 Salvo que se acuerde lo contrario, conservaremos todos los derechos de utilización de nuestros propios diseños y bocetos.
15.2 El socio contractual será el único responsable de comprobar los derechos de utilización de los textos e imágenes que nos envíe para su uso como material publicitario. Confirma que la reproducción del material gráfico que nos envíe en su nombre no infringe ilegalmente los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad industrial de terceros. A este respecto, sólo seremos responsables en caso de intención y negligencia grave.
15.3 El socio contractual asumirá la responsabilidad si los derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad industrial de terceros son infringidos por la ejecución del pedido realizado con nosotros. Sin perjuicio de la responsabilidad por dolo y negligencia grave, nos indemnizará por todas las reclamaciones de terceros derivadas de dicha infracción de derechos (en particular, los costes de las acciones legales).
16. PROTECCIÓN DE DATOS
16.1 Recopilamos, almacenamos, modificamos, transmitimos y utilizamos datos personales para el cumplimiento de nuestros propios fines comerciales utilizando sistemas de procesamiento de datos para el establecimiento y la ejecución, así como, en su caso, para la realización de pedidos de impresión. Esto se señala expresamente. Encontrará más detalles en nuestra política de privacidad.
17. PUBLICIDAD
17.1 También nos reservamos el derecho a utilizar los artículos fabricados por cuenta del socio contractual como ejemplos o con fines publicitarios.
17.2 La parte contractual podrá oponerse en cualquier momento a la utilización para estos fines.
18. LUGAR DE CUMPLIMIENTO, JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
18.1 El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones derivadas del presente contrato es Götzis, Austria.
18.2 El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las demandas presentes y futuras derivadas de una relación comercial será Feldkirch.
18.3 La relación jurídica entre las partes se regirá por la legislación austriaca. Esto también se aplicará si el socio contractual tiene su domicilio, residencia permanente o sucursal en el extranjero.
19. CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD
19.1 Si alguna de las disposiciones de las presentes Términos y Condiciones fuera o llegara a ser inválida en su totalidad o en parte, las disposiciones restantes seguirán siendo de aplicación. La disposición inválida será sustituida por la disposición legal.
Vigencia: Diciembre 2024